Tỉnh Lâm Đồng thời gian qua đã chủ động và tích cực chỉ đạo việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo mô hình phi địa giới hành chính, đồng thời, tăng năng suất lao động của Bộ phận Một cửa.

Người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính
tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Lâm Đồng. Ảnh: Báo Lâm Đồng

Một trong những thành tựu đáng chú ý là tỉnh đã tổ chức tiếp nhận phi địa giới hành chính đối với 12 TTHC thuộc lĩnh vực đất đai cho cá nhân của TP Đà Lạt từ tháng 4/2021 đến nay và chuyển Bộ phận Một cửa của UBND Phường 4, Đà Lạt thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh từ đầu tháng 9/2022.

Ngoài ra, tỉnh Lâm Đồng cũng đã hoàn thành việc chuyển giao cho Bưu điện tỉnh cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận quá trình hướng dẫn, tiếp nhận và số hóa hồ sơ đầu vào, trả kết quả giải quyết TTHC theo quy định pháp luật. Điều này áp dụng cho tất cả các lĩnh vực TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh và cấp huyện.

Hiện nay, tỉnh đã tiếp tục triển khai nhân rộng và chuyển giao nhân viên Bưu điện để thực hiện việc số hóa hồ sơ và giấy tờ TTHC. Đồng thời, tổ chức bộ phận hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cũng như các Bộ phận Một cửa ở các cấp địa phương.