Bưu điện Việt Nam tăng cường chủ động ứng phó thiên tai, bảo đảm an toàn và hoạt động mạng lưới

Ngày 12/11/2026, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tổ chức Hội nghị tổng kết công tác phòng, chống thiên tai năm 2025; đánh giá kết quả thực hiện 10 tháng đầu năm 2026 và triển khai nhiệm vụ 2 tháng cuối năm, định hướng công tác năm 2027. Hội nghị là dịp nhìn lại những kết quả, kinh nghiệm thực tiễn trong công tác phòng ngừa, ứng phó và khắc phục hậu quả thiên tai, đồng thời thống nhất các giải pháp nâng cao năng lực điều hành, bảo đảm an toàn cho người lao động và duy trì hoạt động mạng lưới bưu chính trong mọi tình huống.

Ông Nguyễn Quang Hải, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tham dự, phát biểu chỉ đạo và kết luận Hội nghị. Chương trình cũng ghi nhận nhiều ý kiến tham luận, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ các Bưu điện tỉnh, thành phố và đơn vị vận hành, vận chuyển trên toàn mạng lưới.

Toàn cảnh Hội nghị tổng kết công tác phòng, chống thiên tai năm 2025; đánh giá kết quả 10 tháng đầu năm 2026 và triển khai nhiệm vụ thời gian tới, được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến

Theo báo cáo tại Hội nghị, trong năm 2025 và 10 tháng đầu năm 2026, tình hình thiên tai tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường, với nhiều đợt bão, mưa lớn, ngập lụt và sạt lở đất xảy ra tại các địa phương. Đặc biệt, tại một số khu vực miền núi phía Bắc, miền Trung và ven biển, thời tiết cực đoan đã gây ảnh hưởng đến hạ tầng giao thông, cơ sở vật chất và hoạt động khai thác, vận chuyển, chuyển phát bưu gửi.

Trước tình hình đó, Tổng công ty đã chủ động triển khai các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ; tăng cường công tác cảnh báo, theo dõi diễn biến thiên tai và xây dựng phương án ứng phó phù hợp với đặc điểm từng địa bàn. Công tác phòng, chống thiên tai từng bước được gắn chặt hơn với hoạt động điều hành sản xuất, kinh doanh, bảo đảm an toàn mạng lưới và chất lượng dịch vụ.

Trong năm 2025, 100% đơn vị trực thuộc đã kiện toàn Ban Chỉ huy phòng, chống thiên tai, xây dựng phương án ứng phó theo phương châm “4 tại chỗ”, chuẩn bị lực lượng, phương tiện, vật tư và duy trì chế độ trực chỉ huy, điều hành khi phát sinh tình huống. Đặc biệt, toàn mạng lưới không ghi nhận thiệt hại về người; các đơn vị đã chủ động phối hợp ứng phó, khắc phục hậu quả, từng bước ổn định hoạt động tại những khu vực chịu ảnh hưởng.

Tiếp nối kết quả này, trong 10 tháng đầu năm 2026, Bưu điện Việt Nam tiếp tục củng cố cơ chế chỉ huy thống nhất từ Tổng công ty đến cơ sở. Các đơn vị chú trọng rà soát điểm xung yếu, cập nhật phương án vận chuyển dự phòng, tổ chức điều chỉnh hành trình, chuyển tải hoặc tạm dừng hoạt động tại những khu vực không bảo đảm điều kiện an toàn.

Đáng chú ý, đến giữa tháng 7/2026, 100% Bưu điện tỉnh, thành phố và các đơn vị trực thuộc đã hoàn thành việc kiện toàn Ban Chỉ huy phòng, chống thiên tai, rà soát và bổ sung phương án ứng phó. Việc kết hợp giữa điều hành tập trung với sự chủ động của các đơn vị tại địa bàn đã góp phần hạn chế tác động của thiên tai, bảo vệ người lao động, tài sản, bưu gửi và duy trì các dịch vụ bưu chính thiết yếu, đặc biệt là dịch vụ bưu chính KT1 phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan Đảng, Nhà nước.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận một số nội dung cần tiếp tục hoàn thiện, nhất là khả năng nhận diện sớm rủi ro, bố trí nguồn lực dự phòng và bảo đảm tính linh hoạt của phương án ứng phó trong những tình huống thiên tai diễn biến nhanh, trên diện rộng. Đây là những vấn đề đặt ra yêu cầu tiếp tục củng cố năng lực phòng ngừa, nâng cao khả năng phối hợp và chủ động hơn trong tổ chức vận hành mạng lưới.

Một trong những nội dung trọng tâm của Hội nghị là phần tham luận, trao đổi kinh nghiệm từ các đơn vị trực tiếp đối mặt với thiên tai và tham gia điều hành hoạt động bưu chính.

Đại diện các Bưu điện tỉnh Lào Cai, Nghệ An, Bưu điện thành phố Đà Nẵng, Hải Phòng đã chia sẻ những cách làm phù hợp với điều kiện đặc thù của từng địa bàn, từ công tác nhận diện khu vực có nguy cơ ngập lụt, sạt lở, chủ động gia cố cơ sở vật chất, bảo quản bưu gửi đến tổ chức lực lượng ứng cứu, điều chỉnh phương án phục vụ và khôi phục hoạt động sau thiên tai.

Các tham luận cho thấy, hiệu quả phòng, chống thiên tai không chỉ phụ thuộc vào việc xây dựng phương án từ trước mà còn đòi hỏi khả năng nắm bắt tình hình, tổ chức chỉ huy và xử lý linh hoạt tại hiện trường. Đặc biệt, việc chủ động xác định các điểm xung yếu, chuẩn bị phương tiện thay thế và tăng cường phối hợp giữa các đơn vị trong cùng khu vực có ý nghĩa quan trọng trong việc hạn chế ảnh hưởng dây chuyền đến hoạt động của toàn mạng lưới.

Ở góc độ vận hành, đại diện Công ty Vận chuyển và Kho vận Bưu điện và Tổng công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện (EMS) tập trung trao đổi về phương án điều phối phương tiện, xây dựng tuyến vận chuyển dự phòng, kết hợp linh hoạt các phương thức vận tải và tăng cường kết nối thông tin giữa các đơn vị. Những kinh nghiệm này góp phần làm rõ vai trò của sự phối hợp liên thông, nhất là khi một tuyến đường, một khu vực hoặc một phương thức vận chuyển bị ảnh hưởng bởi thiên tai.

Thông qua các ý kiến thảo luận, Hội nghị thống nhất nhận thức rằng công tác phòng, chống thiên tai cần được triển khai thường xuyên, chủ động và sát với điều kiện thực tế, trong đó sự an toàn của con người luôn là ưu tiên hàng đầu, đồng thời bảo đảm khả năng duy trì và phục hồi hoạt động bưu chính khi điều kiện cho phép.

Phát biểu chỉ đạo và kết luận Hội nghị, ông Nguyễn Quang Hải, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty ghi nhận những nỗ lực, tinh thần trách nhiệm và sự chủ động của các đơn vị trong công tác phòng, chống thiên tai thời gian qua. Đồng thời, ông đánh giá cao các ý kiến tham luận xuất phát từ thực tiễn, phản ánh rõ những tình huống, khó khăn cũng như kinh nghiệm xử lý tại cơ sở.

Ông Nguyễn Quang Hải, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát biểu chỉ đạo, nhấn mạnh yêu cầu chủ động phòng ngừa, bảo đảm an toàn người lao động và nâng cao năng lực ứng phó thiên tai trên toàn mạng lưới

Phó Tổng Giám đốc nhấn mạnh, trước những diễn biến ngày càng phức tạp của thời tiết và thiên tai, công tác phòng ngừa, ứng phó không thể chỉ dừng lại ở việc xây dựng kế hoạch, phương án mà phải được cụ thể hóa bằng những nhiệm vụ, giải pháp và trách nhiệm rõ ràng, có khả năng triển khai ngay khi phát sinh tình huống.

Trong đó, an toàn tính mạng của người lao động là yêu cầu cao nhất, xuyên suốt mọi hoạt động chỉ huy, điều hành. Các đơn vị phải thường xuyên theo dõi diễn biến thời tiết, kiểm soát điều kiện giao thông và kiên quyết không tổ chức vận chuyển, chuyển phát qua những khu vực có nguy cơ mất an toàn.

Quán triệt quan điểm “Không đánh đổi an toàn để lấy sản lượng”, Phó Tổng Giám đốc yêu cầu người đứng đầu các đơn vị trực tiếp nắm bắt tình hình, chủ động chỉ đạo, quyết định phương án ứng phó phù hợp với thực tế địa bàn; đồng thời tổ chức khôi phục hoạt động ngay khi các điều kiện an toàn được bảo đảm.

Đối với công tác điều hành mạng lưới, ông Nguyễn Quang Hải yêu cầu các Bưu điện tỉnh, thành phố phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Điều hành mạng lưới và các đơn vị vận chuyển, chủ động rà soát tuyến đường thư trọng yếu, chuẩn bị phương án vòng tránh, chuyển tải và bố trí phương tiện thay thế khi cần thiết. Đặc biệt, ưu tiên bảo đảm an toàn, lưu thoát các bưu gửi KT1, công điện, văn bản phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan Đảng và Nhà nước.

Bên cạnh đó, Phó Tổng Giám đốc lưu ý việc nâng cao chất lượng thông tin, báo cáo và cơ chế phối hợp xử lý tình huống. Các phương án ứng phó phải xác định cụ thể đầu mối chỉ huy, lực lượng thực hiện, nguồn lực dự phòng, giải pháp thay thế và thời gian dự kiến khắc phục; bảo đảm mọi tình huống phát sinh đều được tiếp nhận, xử lý kịp thời, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động mạng lưới.

Đồng thời, Trung tâm Điều hành mạng lưới được giao làm đầu mối theo dõi, tham mưu, điều phối và phối hợp cùng các Ban chức năng của Tổng công ty hỗ trợ đơn vị cơ sở trong quá trình triển khai nhiệm vụ, bảo đảm sự thống nhất, thông suốt trong công tác chỉ đạo, điều hành.

Về nhiệm vụ những tháng cuối năm 2026, Lãnh đạo Tổng công ty yêu cầu các đơn vị, đặc biệt tại khu vực miền Trung và những địa bàn còn tiềm ẩn nguy cơ mưa lũ, tiếp tục duy trì tinh thần chủ động, theo dõi sát tình hình, thực hiện nghiêm các công điện, chỉ đạo về phòng, chống thiên tai; sẵn sàng lực lượng, phương tiện và phương án ứng phó với những tình huống có thể phát sinh.

Song song với đó, các đơn vị tập trung rà soát điều kiện an toàn tại bưu cục, kho tàng, nhà trạm, hệ thống điện, công nghệ thông tin và các tuyến đường thư; kịp thời củng cố các vị trí xung yếu, bổ sung nguồn lực dự phòng và hoàn thiện phương án tổ chức vận hành trong điều kiện bất thường.

Đối với năm 2027, Tổng công ty xác định tiếp tục nâng cao năng lực phòng, chống thiên tai theo hướng chủ động phòng ngừa, quản trị rủi ro và ứng dụng công nghệ trong giám sát, điều hành. Trọng tâm là kiện toàn lực lượng chỉ huy, tổ chức kiểm tra cơ sở vật chất trước mùa mưa bão, xây dựng kịch bản ứng phó sát thực tế, tăng cường diễn tập và từng bước số hóa dữ liệu về các điểm xung yếu, tuyến vận chuyển dự phòng, trạng thái hoạt động của mạng lưới.

Đặc biệt, trách nhiệm của người đứng đầu tiếp tục được đề cao, gắn với yêu cầu “Rõ người – Rõ việc – Rõ trách nhiệm – Rõ thời gian – Rõ phương án”, bảo đảm công tác phòng, chống thiên tai được thực hiện thực chất, đồng bộ từ cấp Tổng công ty đến từng đơn vị cơ sở.

Hội nghị một lần nữa khẳng định quyết tâm của Bưu điện Việt Nam trong việc xây dựng mạng lưới bưu chính an toàn, linh hoạt và có khả năng thích ứng trước những biến động của thiên tai. Với sự chỉ đạo thống nhất, tinh thần chủ động của từng đơn vị và sự phối hợp chặt chẽ trên toàn mạng lưới, Bưu điện Việt Nam tiếp tục nỗ lực bảo đảm an toàn cho người lao động, bảo vệ bưu gửi, duy trì các dịch vụ thiết yếu và thực hiện tốt trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp và các cơ quan Đảng, Nhà nước trong mọi tình huống.