Bưu điện Việt Nam ra mắt 15 cửa hàng Bách hóa Bưu điện tại Hà Nội và Hưng Yên

Ngày 28/9/2026, Bưu điện Việt Nam đồng loạt ra mắt 15 cửa hàng Bách hóa Bưu điện tại Hà Nội và Hưng Yên, nâng tổng số điểm Bách hóa Bưu điện trên toàn mạng lưới lên 55 điểm. Trong tháng 10/2026, dự kiến thêm 100 điểm được đưa vào hoạt động, đánh dấu bước mở rộng nhanh của mô hình bán lẻ kết hợp cùng hệ sinh thái dịch vụ bưu chính.

Từ những điểm giao dịch vốn quen thuộc với người dân, Bưu điện Việt Nam đang từng bước hình thành diện mạo mới cho mạng lưới bán lẻ với mô hình Bách hóa Bưu điện – nơi khách hàng có thể mua sắm hàng hóa thiết yếu và sử dụng nhiều dịch vụ trong cùng một điểm đến. Đây là vừa là bước mở rộng hoạt động trên mạng lưới, vừa tạo thêm hướng khai thác hiệu quả hệ thống điểm phục vụ rộng khắp của Bưu điện Việt Nam.

Các cửa hàng Bách hóa Bưu điện được bố trí tại khu vực dân cư đông đúc, giao thông thuận tiện, giúp người dân dễ dàng tiếp cận hàng hóa và dịch vụ, tiết kiệm thời gian.

Mô hình Bách hóa Bưu điện kết hợp không gian bán lẻ hiện đại với hệ sinh thái dịch vụ sẵn có của Bưu điện, mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng. Thay vì phải di chuyển đến nhiều địa điểm, người dân có thể thực hiện nhiều nhu cầu trong cùng một lần ghé điểm, từ mua sắm hàng hóa, gửi chuyển phát, sử dụng dịch vụ tài chính bưu chính, hành chính công đến thanh toán các dịch vụ tiện ích.

Danh mục hàng hóa tại Bách hóa Bưu điện được xây dựng theo hướng đa dạng, đáp ứng những nhu cầu thiết yếu trong đời sống hàng ngày, từ thực phẩm, đồ uống, bánh kẹo, hóa phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân đến đồ gia dụng. Các sản phẩm được lựa chọn từ những nhà cung cấp, thương hiệu uy tín, hướng đến các tiêu chí về chất lượng, an toàn và phù hợp với nhu cầu tiêu dùng.

Mỗi điểm phục vụ giờ đây vừa là nơi cung cấp dịch vụ bưu chính đồng thời trở thành một không gian đa chức năng, kết nối hàng hóa và dịch vụ

Bên cạnh nhóm hàng thiết yếu, các cửa hàng cũng từng bước bổ sung sản phẩm ở nhiều phân khúc, tạo thêm lựa chọn cho khách hàng. Không gian được thiết kế theo hướng hiện đại, khoa học, với hệ thống quầy kệ rõ ràng, sạch sẽ, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Việc ưu tiên bố trí cửa hàng tại những khu vực dân cư đông đúc, giao thông thuận tiện cũng phát huy lợi thế về khả năng tiếp cận người dân của mạng lưới Bưu điện.

Theo đại diện dự án Bách hóa Bưu điện, việc phát triển mô hình được triển khai bám sát định hướng của Tổng công ty, trong đó chú trọng khai thác hiệu quả lợi thế mạng lưới, nâng cao chất lượng phục vụ và từng bước chuẩn hóa mô hình trên toàn hệ thống. “Bách hóa Bưu điện sẽ được phát triển theo đúng định hướng của Tổng công ty, bảo đảm sự đồng bộ từ mô hình, danh mục hàng hóa, không gian cửa hàng đến chất lượng phục vụ. Chúng tôi xác định việc mở rộng số lượng điểm phải đi cùng với nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng đúng nhu cầu của người dân và phát huy tốt nhất giá trị của mạng lưới Bưu điện”, đại diện dự án chia sẻ.

Lợi thế của Bưu điện Việt Nam được tạo nên từ mạng lưới điểm phục vụ rộng khắp, cùng năng lực vận hành, logistics và kinh nghiệm phục vụ khách hàng được tích lũy qua nhiều năm. Đây là nền tảng quan trọng để Bách hóa Bưu điện mở rộng theo quy mô lớn, đồng thời từng bước hoàn thiện khả năng cung ứng hàng hóa, tổ chức vận hành và kết nối các dịch vụ trên cùng một hệ thống.

Việc đưa hoạt động bán lẻ vào các điểm giao dịch cũng mở ra hướng khai thác mới đối với mạng lưới hiện hữu. Mỗi điểm phục vụ không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ bưu chính mà có thể trở thành một không gian đa chức năng, kết nối hàng hóa và dịch vụ, qua đó gia tăng giá trị phục vụ người dân và hiệu quả khai thác mạng lưới.

Đến nay, Bưu điện Việt Nam đã phát triển 55 điểm Bách hóa Bưu điện tại nhiều tỉnh, thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Quảng Ninh, Hải Phòng... Trong tháng 10/2026, Tổng công ty dự kiến tiếp tục mở thêm 100 điểm, từng bước mở rộng độ phủ và hoàn thiện mô hình trên mạng lưới đồng thời cho thấy tốc độ mở rộng nhanh của một mô hình bán lẻ được xây dựng trên nền tảng mạng lưới, năng lực vận hành và hệ sinh thái dịch vụ sẵn có của Bưu điện Việt Nam. Mục tiêu không chỉ là mở rộng số lượng điểm mà hướng tới hình thành một mạng lưới bán lẻ đồng bộ, hiện đại, gần dân, qua đó đưa hàng hóa và các dịch vụ thiết yếu đến gần hơn với đời sống người dân.