Bưu điện tỉnh Thanh Hóa: Quyết liệt bứt phá, phấn đấu hoàn thành mục tiêu SXKD

Ngày 30/7/2026, Bưu điện tỉnh tổ chức Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2026, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh (SXKD), đồng thời thống nhất các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm 6 tháng cuối năm. Với tinh thần chủ động, quyết liệt và phát huy sức mạnh tập thể, Bưu điện tỉnh đặt mục tiêu tổng doanh thu 6 tháng cuối năm đạt 409,906 tỷ đồng, tạo nền tảng hoàn thành kế hoạch SXKD năm 2026.

Toàn cảnh Hội nghị

Tham dự Hội nghị có các đồng chí Giám đốc, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh; Trưởng, Phó các phòng chức năng; Phó Giám đốc Trung tâm Kinh doanh, Trung tâm Vận hành Bưu điện tỉnh; Giám đốc, Phó Giám đốc Bưu điện xã/phường Trung tâm; Chủ tịch Công đoàn địa bàn, Trực Công đoàn và Bí thư Đoàn Thanh niên Bưu điện tỉnh.

Vững vàng vượt khó, hoạt động SXKD tiếp tục ổn định

6 tháng đầu năm 2026, hoạt động SXKD của Bưu điện tỉnh diễn ra trong bối cảnh thị trường tiếp tục có nhiều biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt, trong khi khách hàng ngày càng đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ và trải nghiệm phục vụ.

Trước những khó khăn, thách thức đó, Bưu điện tỉnh đã chủ động triển khai nhiều giải pháp điều hành linh hoạt, phát huy nội lực, tận dụng các nguồn lực và sức mạnh đoàn kết của toàn mạng lưới. Công tác giao kế hoạch, theo dõi, đánh giá tình hình kinh doanh được thực hiện ngay từ đầu năm; những khó khăn, vướng mắc của đơn vị được kịp thời nắm bắt, tháo gỡ, tạo điều kiện để các đơn vị chủ động tổ chức kinh doanh.

Nhờ đó, hoạt động SXKD 6 tháng đầu năm tiếp tục duy trì ổn định. Tổng doanh thu đạt 265,053 tỷ đồng, bằng 39,3% kế hoạch và bằng 104% so với cùng kỳ.

Một trong những điểm sáng trong hoạt động kinh doanh là công tác phát triển khách hàng và mở rộng thị trường được đẩy mạnh. Bưu điện tỉnh tổ chức các đợt ra quân phát triển khách hàng dịch vụ BCCP, tăng cường hoạt động của các tổ bán hàng, hướng dẫn nhân viên BĐ-VHX rà soát thị trường, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng ngay tại địa bàn.

Các chương trình thi đua, khuyến mại, bán hàng tại địa chỉ tiếp tục được triển khai, góp phần thúc đẩy các dịch vụ TKBĐ, PTI, thu BHXH, BHYT… Đặc biệt, “Chiến dịch phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT tự nguyện trên địa bàn toàn tỉnh” tiếp tục mang lại kết quả tích cực. Trong 6 tháng đầu năm, doanh thu thu BHXH, BHYT đạt trên 502 tỷ đồng, bằng 113% so với cùng kỳ.

Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện cũng ghi nhận mức tăng trưởng đáng khích lệ. Số dư TKBĐ toàn tỉnh đạt trên 5.652 tỷ đồng, tăng 966 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2025.

Song song với việc thúc đẩy kinh doanh, Bưu điện tỉnh tiếp tục tập trung củng cố tổ chức sản xuất, rà soát hiện trạng mạng lưới, khớp nối các tuyến đường thư và chủ động đề xuất điều chỉnh đường thư cấp 1, 2, 3 nhằm tối ưu hóa lưu thoát bưu gửi. Công tác đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cũng được tăng cường, giúp CBCNV-LĐ nâng cao năng lực chuyên môn, sử dụng hiệu quả các phần mềm ứng dụng và đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc trong tình hình mới.

Tập trung vào khách hàng, tạo động lực tăng trưởng

Từ những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm, Hội nghị đã thống nhất mục tiêu và các nhiệm vụ trọng tâm cho chặng đường còn lại của năm 2026. Tổng doanh thu 6 tháng cuối năm phấn đấu đạt 409,906 tỷ đồng.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, trọng tâm đầu tiên được xác định là lấy khách hàng làm trung tâm, nâng cao hiệu quả bán hàng và tạo tăng trưởng doanh thu từ 04 nhóm dịch vụ.

Bưu điện tỉnh yêu cầu các đơn vị tiếp tục làm giàu cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng theo nguyên tắc “ĐỦ - SẠCH - SỐNG”, thường xuyên cập nhật thông tin và đánh giá kết quả phát triển khách hàng của từng lực lượng bán hàng. Lãnh đạo các đơn vị phải trực tiếp theo dõi nhóm khách hàng có doanh thu lớn, đồng thời xây dựng phương án tăng trưởng đối với các khách hàng trọng yếu, có tiềm năng gia tăng sản lượng.

Cùng với phát triển khách hàng mới, công tác chăm sóc, giữ chân khách hàng hiện hữu được xác định là nhiệm vụ quan trọng. Các đơn vị phải chủ động nắm bắt phản ánh, khiếu nại; thường xuyên rà soát những điểm còn hạn chế trong quá trình phục vụ để kịp thời điều chỉnh, khắc phục, nâng cao chất lượng và trải nghiệm khách hàng.

Ông Nguyễn Trung Thành - Giám đốc Bưu điện tỉnh phát biểu khai mạc Hội nghị

Các dịch vụ có dư địa tăng trưởng tiếp tục được xác định là mũi nhọn trong những tháng cuối năm. Bưu điện tỉnh yêu cầu đẩy mạnh dịch vụ BHXH, BHYT tự nguyện; tăng cường phát triển TKBĐ và các dịch vụ tín dụng; thúc đẩy bảo hiểm phi nhân thọ, trong đó tập trung vào bảo hiểm học sinh, giáo viên, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm cháy nổ bắt buộc và bảo hiểm tài sản kỹ thuật.

Đặc biệt, bán chéo sản phẩm, dịch vụ trên cùng tệp khách hàng sẽ là một trong những hướng đi quan trọng nhằm gia tăng doanh thu và khai thác tốt hơn tiềm năng thị trường.

Đưa bán hàng đến gần hơn với người dân

Một trong những yêu cầu nổi bật được đặt ra tại Hội nghị là đổi mới phương thức bán hàng, tăng cường bán hàng trực tiếp và đưa dịch vụ đến gần khách hàng hơn.

Các đơn vị được yêu cầu xây dựng kế hoạch bán hàng lưu động theo từng địa bàn; tổ chức tiếp thị trực tiếp tại khu dân cư, chợ, tổ dân phố, thôn, bản; tăng cường bán hàng tại bưu cục, điểm BĐ-VHX và kết hợp giới thiệu, bán chéo sản phẩm trong quá trình cung cấp dịch vụ BCCP, TCBC.

Đối với hệ thống điểm BĐ-VHX, Bưu điện tỉnh yêu cầu tăng thời gian bán hàng của nhân viên, tổ chức các nhóm bán hàng ra quân theo địa bàn, đa dạng hóa phương thức tiếp cận khách hàng, phấn đấu phủ tới từng hộ gia đình trên địa bàn xã.

Cùng với đó, việc vận động đặt mua báo Đảng tiếp tục được quan tâm, với mục tiêu 100% chi bộ, đảng bộ đặt đủ báo Đảng theo quy định.

Quyết liệt hành động, tạo chuyển biến từ các đơn vị trực thuộc

Đồng chí Trịnh Phương Nam, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh phát biểu tại Hội nghị

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Trịnh Phương Nam, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh, ghi nhận những nỗ lực của toàn mạng lưới trong 6 tháng đầu năm, đồng thời nhấn mạnh yêu cầu các đơn vị phải quyết liệt hơn nữa trong tổ chức thực hiện, biến các mục tiêu, kế hoạch thành hành động cụ thể của từng đơn vị trực thuộc.

Đồng chí yêu cầu các đơn vị tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp phát triển kinh doanh, thực hiện chương trình hành động phát triển đồng đều các dịch vụ; tăng cường truyền thông dịch vụ tín dụng, TKBĐ đến khách hàng tiềm năng bằng nhiều hình thức.

Đối với bảo hiểm phi nhân thọ, cần đẩy nhanh tiến độ triển khai các sản phẩm có tiềm năng doanh thu cao; chú trọng bảo hiểm học sinh, giáo viên, bảo hiểm xe ô tô, đồng thời khai thác dư địa tăng trưởng từ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc và bảo hiểm tài sản kỹ thuật.

Đối với BHXH, BHYT, lãnh đạo các đơn vị phải trực tiếp vào cuộc, có giải pháp cụ thể để giữ khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới, duy trì và tăng số người tham gia, qua đó tạo nguồn doanh thu ổn định và bền vững.

Đặc biệt, đồng chí Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh nhấn mạnh yêu cầu chuyển đổi phương thức bán hàng, khai thác hiệu quả tệp khách hàng để bán chéo các sản phẩm, dịch vụ; tăng cường hoạt động kinh doanh tại các điểm BĐ-VHX; đồng thời bảo đảm chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.

Thông điệp xuyên suốt được đặt ra là: Rõ mục tiêu, sát khách hàng, quyết liệt hành động và tăng tốc phát triển. Đây sẽ là động lực để toàn Bưu điện tỉnh tạo chuyển biến mạnh mẽ trong những tháng cuối năm, phấn đấu hoàn thành các mục tiêu SXKD năm 2026.

Ghi nhận những tập thể tiêu biểu

Trao thưởng cho các tập thể, cá nhân xuất sắc

Tại Hội nghị, Lãnh đạo Bưu điện tỉnh đã trao thưởng cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong các phong trào thi đua 6 tháng đầu năm 2026.

Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm cùng khí thế quyết tâm tại Hội nghị là tiền đề để Bưu điện tỉnh tiếp tục tăng tốc, bứt phá trong 6 tháng cuối năm, phát huy sức mạnh toàn mạng lưới, nâng cao chất lượng phục vụ và quyết tâm hoàn thành các mục tiêu SXKD năm 2026.