BĐTT Đông Anh: Chủ động tiếp cận khách hàng, huy động hơn 10 tỷ đồng tiền gửi tiết kiệm

Trong 2 ngày 03-04/04/2026, bà Trần Thị Thu Hằng – Giám đốc Bưu điện Trung tâm Đông Anh cùng đội ngũ nhân viên kinh doanh của đơn vị đã trực tiếp ra quân tại thôn Lỗ Giao, xã Thư Lâm, TP Hà Nội để phát tờ rơi, đồng thời trao đổi, cập nhật thông tin, tư vấn tới người dân về các sản phẩm dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện và các dịch vụ TCBC khác của Bưu điện.

Nhằm tạo động lực thúc đẩy tinh thần bán hàng và bám sát khách hàng tại địa phương, Bưu điện Trung tâm Đông Anh đã xây dựng cơ chế khuyến khích riêng căn cứ theo số dư huy động thành công đối với từng đối tượng khách hàng, ngoài ra có thêm cơ chế thưởng “nóng” đối với các cá nhân có số dư huy động cao.

Từ hoạt động giới thiệu, cập nhật thông tin và tư vấn dịch vụ, đội ngũ kinh doanh BĐTT Đông Anh đã quyết liệt “đeo bám”, duy trì liên hệ, tư vấn và chăm sóc các khách hàng có nhu cầu, qua đó từng bước chuyển đổi thành khách hàng sử dụng dịch vụ của Bưu điện.

Kết quả, BĐTT Đông Anh huy động được số tiền tiết kiệm lên đến 10,2 tỷ đồng, 8 bảo hiểm xã hội tự nguyện với số tiền 32,6 triệu đồng, 5 bảo hiểm y tế với số tiền 3,4 triệu đồng. Trong đó, quán quân đạt thành tích xuất sắc nhất trong đợt ra quân trên là đồng chí Nguyễn Thị Ly A – Chuyên viên kinh doanh đã tiếp thị thành công 9 khách hàng sử dụng dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện với số tiền huy động 6,3 tỷ đồng.

Kết quả này cho thấy hiệu quả của phương thức chủ động tiếp cận khách hàng tại địa bàn, nơi đội ngũ Bưu điện có điều kiện trực tiếp gặp gỡ, cập nhật được các thông tin của khách hàng lắng nghe và giới thiệu các giải pháp dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của người dân. Việc hiện diện kịp thời tại những khu vực phát sinh nhu cầu tài chính cùng với tinh thần quyết liệt “đeo bám” tư vấn, hỗ trợ không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả phát triển khách hàng mà còn tiếp tục củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ do Bưu điện cung cấp.

Trong thời gian tới, Bưu điện Trung tâm Đông Anh sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động tiếp cận thực tế tại địa bàn, tăng cường kết nối với người dân và khách hàng, qua đó lan tỏa giá trị phục vụ của Bưu điện Việt Nam, góp phần phát triển bền vững các dịch vụ tài chính bưu chính trên địa bàn.