Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được hình thành trên cơ sở triển khai Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 58/2005/QĐ-TTg ngày 23/3/2005;

- Ngày 01/6/2007, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 674/QĐ-TTg về phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam. Theo đó Tổng công ty Bưu chính Việt Nam là Tổng công ty nhà nước, do Nhà nước thành lập, hoạt động chuyên về lĩnh vực Bưu chính, hạch toán kinh tế độc lập và được Nhà nước giao vốn thông qua Tập đoàn, Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT là đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Tổng công ty và là Hội đồng thành viên của Tổng công ty. Thực hiện Quyết định 674/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, ngày 15/6/2007 Bộ Bưu chính Viễn Thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ) đã ban hành Quyết định số 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT về việc thành lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

- Ngày 16/11/2012, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1746/QĐ-TTg về việc chuyển quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước tại Tổng công ty Bưu chính Việt Nam từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) về Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ). Tổng công ty Bưu chính Việt Nam được đổi tên thành Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (theo Quyết định số 2596/QĐ-BTTTT ngày 28/12/2012 của Bộ Thông tin và Truyền thông).

- Ngày 06/01/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ) đã Ban hành Quyết định số 09/QĐ-BTTTT về việc tổ chức lại Công ty mẹ Tổng công ty Bưu điện Việt Nam theo đó mô hình tổ chức quản lý của Tổng công ty gồm Hội đồng thành viên và Ban Tổng Giám đốc, phù hợp với Nghị định số 69/2014/NĐ-CP của Chính phủ. Bộ máy quản lý điều hành của Tổng công ty theo mô hình tổ chức mới đến nay cũng đã được kiện toàn

1. CƠ CẤU TỔ CHỨC

Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post: 59 đơn vị hoạch toán phụ thuộc (gồm 34 Bưu điện tỉnh, thành phố; 18 Bưu điện Trung tâm; Công ty PHBC Trung ương, Công ty Vận chuyển và Kho vận, Công ty Tem Bưu chính, Công ty Logistics Bưu điện Việt Nam, Công ty Dịch vụ Số Bưu điện, Trung tâm Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện, Trung tâm Khách hàng Tổ chức và Doanh nghiệp) và các công ty con: Công ty TNHH MTV In tem Bưu điện; Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - CTCP; Công ty cổ phần Du lịch Bưu điện; Công ty cổ phần Truyền thông và Quảng cáo Bưu chính.

2. VỐN ĐIỀU LỆ

Vốn điều lệ: 8.122 tỷ đồng.

3. NHÂN SỰ

Tổng nhân sự trên toàn mạng lưới: hơn 54.000 người (bao gồm cả cộng tác viên và đại lý).

4. HỆ THỐNG MẠNG LƯỚI: 

5. MẠNG VẬN CHUYỂN: 

- Mạng đường thư cấp 1 hiện có 147 đường thư chuyên ngành và đường trục.
- Mạng đường thư cấp 2 thực hiện vận chuyển giữa các trung tâm khai thác tỉnh và các bưu cục với 1.353 tuyến đường thư.
- Mạng đường thư cấp 3: gần 5.600 tuyến đường thư.
- Mạng đường thư quốc tế gồm 100 đường thư (97 đường bay, 3 đường thủy bộ).

6. HỆ THỐNG KHAI THÁC: 

- 3 bưu cục khai thác quốc tế thực hiện khai thác bưu gửi đi và đến quốc tế. 
- 6 Trung tâm khai thác chia chọn vùng miền Bắc, miền Trung, miền Nam.
- 6 điểm khai thác báo chí. 
- 700 bưu cục khai thác cấp 1, 2.

7. HỆ THỐNG PHÁT: 

 - 1.900 bưu cục phát và bưu cục/BĐ-VHX quản lý tuyến phát.
- Tổng số tuyến phát hơn 15.000 tuyến.

8. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHÍNH:

(1). Thiết lập, quản lý, duy trì, khai thác và phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo chí và các dịch vụ công ích khác theo theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt;
(2). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính dành riêng theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
(3). Kinh doanh dịch vụ hỗ trợ hoạt động cải cách hành chính cho cơ quan quản lý nhà nước; 
(4). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, chuyển phát nhanh, phát hành báo chí trong và ngoài nước;
(5). Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế và các dịch vụ khác trong khuôn khổ các Điều ước quốc tế trong lĩnh vực bưu chính mà Việt Nam ký kết, gia nhập theo quy định của pháp luật;
(6). Kinh doanh dịch vụ logistics;
(7). Kinh doanh các dịch vụ tài chính bưu chính, dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán.
Ngành nghề liên quan nhằm phục vụ trực tiếp cho ngành nghề chính bao gồm: kinh doanh các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ đại lý thanh toán và dịch vụ bảo hiểm trên mạng bưu chính theo quy định của pháp luật; kinh doanh dịch vụ viễn thông, dịch vụ công nghệ thông tin, các giải pháp phần mềm, dịch vụ nội dung số và dịch vụ dữ liệu trực tuyến; thực hiện đại lý dịch vụ viễn thông và đại lý dịch vụ Internet; kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông và công nghệ thông tin theo đúng quy định pháp luật. Cùng vvowis đó, thực hiện kinh doanh vận tải hàng hóa theo quy định của pháp luật; kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử; mua, bán, đại lý mua, đại lý bán các loại hàng hóa và dịch vụ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước...

9. HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG:

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam là doanh nghiệp bưu chính quốc gia có nhiệm vụ duy trì và quản lý mạng bưu chính công cộng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội, xóa đói giảm nghèo, giảm nhẹ thiên tai. Bên cạnh đó, Bưu điện Việt Nam cũng dành nhiều sự quan tâm, chia sẻ, thể hiện trách nhiệm đối với cộng đồng như: ủng hộ quỹ vì người nghèo; quỹ tấm lòng vàng; quỹ đền ơn đáp nghĩa; quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19. Tích cực ủng hộ các hoạt động vì biển đảo; hỗ trợ vận chuyển hàng cứu trợ cho đồng bào có hoàn cảnh khó khăn, chịu ảnh hưởng nặng nề do bão lũ; chăm sóc thương bệnh binh, Mẹ Việt Nam anh hùng; đồng hành cùng các chương trình chung tay hỗ trợ người dân kinh doanh để thoát nghèo …

10. HỢP TÁC LIÊN DOANH:

Hiện tại, Vietnam Post là thành viên của Tổ chức Liên minh bưu chính thế giới (UPU), có quan hệ hợp tác với Bưu chính của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Bên cạnh đó, Vietnam Post cũng là đối tác của nhiều Tập đoàn, tổ chức tín dụng lớn trong nước cũng như quốc tế như: Vingroup, TH, BRG, FPT, Vietnam Airlines, VietJet Air, Daiichi-life, LPBank, MB, Western Union,... .